@silvainvert el bono lo recibes tras realizar el depósito, pero no podrás apostar con el ni solicitar una retirada. En caso de perder las apuestas realizdas con el saldo real, deberás volver a ingresar saldo real hasta completar el rollover.
@jork9 te recomiendo reclamar por email con los datos que puse arriba, sin mencionar que contactaste por chat. No pierdo nunca mi tiempo en el chat porque no suelen arreglarlo en el momento como otras casas y al final acabas enviando un email. Si no pones el usuario y el ID de la calificante, regresan preguntándote eso y ya te dejan en el limbo.
