[ESPANA] Bienvenida 888Sport • Deposita 100€ y Recibe 100€ + 10€ Apuestas Gratis
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Hola, en que sitio se supone que se tiene que poner el código del bono cuando depositas? Porque no veo ningún sitio donde se pueda poner. Además he leído que para disfrutar de los bonos tienes que estar al menos 30 días registrado.
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@Koda5 dijo en [ESPANA] Bienvenida 888Sport • Deposita 100€ y Recibe 100€ + 10€ Apuestas Gratis:
Además he leído que para disfrutar de los bonos tienes que estar al menos 30 días registrado.
ya no es así.
@Koda5 dijo en [ESPANA] Bienvenida 888Sport • Deposita 100€ y Recibe 100€ + 10€ Apuestas Gratis:
en que sitio se supone que se tiene que poner el código del bono cuando depositas?
Debería aparecerte un apartado para introducir el código promocional.
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@david Me han dicho que no puedo obtener el bono, el mismo mensaje automático que tienen para todo el mundo ahora parece. Decisión interna y que no pueden decir el motivo
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Buenas, en el filtro del oddsmatcher cuando aplico el filtro de una feche posterior a 10 dias desde hoy no me salen partidos disponibles. Si busco sin el filtro, todos los partidos que me salen ninguno es posterior a 3 días. Cómo puedo conseguir apostar a un partido lejano de 10 días? Gracias
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@xinxan40 10 días es algo que aconsejamos para que tengas el tiempo de hacer todas las apuestas necearías. Hoy ques es jueves, podrías elegir un partido que se disputa el domingo por la noche, de manera que tengas casí 4 días para hacer todas las apuestas necesarias.
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¡Esta publicación está eliminada! -
Buenas, me acabo de registrar y he recibido un correo informando que según una decisión interna no tengo acceso a ningún tipo de bono. Esto se referirá al de bienvenida o a todo tipo de bono?
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@Gabripeto debería aplicar para todos. Has intentado comunicarte con el soporte de ellos?
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@Gabripeto Me ha ocurrido lo mismo nada más registrarme, y además al intentar el primer acceso aparece el mensaje de que mi cuenta está deshabilitada temporalmente...
He escrito un mail al soporte, a ver qué dicen.
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A mi también me ocurre lo mismo, no me comunican el motivo.
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Me han contestado, solicitándome para volver a habilitar la cuenta:
- Selfie con DNI.
- Certificado de empadronamiento o vida laboral.
- Selfie con un papel con nombre de usuario.
- Certificado titularidad bancaria.
- Selfie sujetando certificado de titularidad bancaria.
Todo ello tras acabar de crear la cuenta, para el primer acceso. De risa....
Por otro lado dicen: "En cuanto a tu consulta de la participación en bonificaciones, es debido a decisiones de los departamentos superiores internos".
Total, les voy a escribir para que anulen mi registro y eliminen todos mis datos.
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Estimados señores de 888.
Me pongo en contacto con ustedes como usuario registrado en su plataforma con el fin de mostrar mi disconformidad y solicitar una explicación clara y justificada sobre la situación actual de mi cuenta, concretamente en relación con la exclusión de promociones y bonos que sí están siendo ofrecidos a otros usuarios.
He podido comprobar que, hoy me han limitado, no teniendo acceso a determinadas promociones activas, a pesar de cumplir con todos los requisitos generales exigidos (cuenta verificada, sin exclusiones, límites normales, sin retiros pendientes, etc.).
Por ello, les solicito formalmente que me aclaren:
¿Qué promociones concretas han sido desactivadas o no asignadas a mi cuenta?
¿Cuál es el motivo específico de mi exclusión?
¿En base a qué criterios internos se ha tomado dicha decisión?
¿Se trata de una medida temporal o definitiva?
Aprovecho para recordar que como usuario tengo derecho a recibir información clara y veraz según lo establecido en los artículos 7 y 8 de la Ley 13/2011 de Regulación del Juego.
Les agradecería una respuesta formal, motivada y documentada. Mi intención es resolver esta situación de forma amistosa y transparente, sin necesidad de acudir a vías administrativas o judiciales.
Quedo a la espera de su respuesta.
Atentamente,
VAMOS A DARLES CAÑA. Estoy bombardeando las casas que me han excluido de promociones, y denunciandolas a la Dirección general de ordenación de juego.
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Estamos ya hartos de 888, Bwin, luckia y diversos casas que limitan o cancelan promociones
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Yo particularmente a 888 los exprimi bien con promociones y bono bienvenida, y pienso seguir haciendolo ya tenga que ir a tribunales pq no voy a dejar vulnerar mis derechos.
A informar de estos hechos la dirección de ordenación del juego. Todo vía telemática y para alante -
Buenos días ,
Gracias por ponerse en contacto con nuestro equipo de reclamaciones.
Le agradecemos sinceramente que nos haya comunicado este asunto.
Quiero asegurarle que sus preocupaciones son tratadas con la máxima prioridad y que nos comprometemos a ofrecerle la mejor solución posible.
Nuestro equipo está revisando actualmente los detalles de su caso y, si tiene alguna información adicional que desee compartir, le rogamos que nos la haga llegar para que pueda ser considerada como parte de su reclamación.
Tenga en cuenta que tenemos hasta 30 dias para proporcionar una resolución o respuesta final, sin embargo, nuestro equipo trabajará diligentemente para resolverlo de la manera más rápida y eficiente posible.
Su satisfacción es muy importante para nosotros, y estamos aquí para apoyarle en cada paso del camino.
Mientras tanto, si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por su paciencia y comprensión
ESA DE MOMENTO SU RESPUESTA.
Les da urticaria que les nombreis la DGOJ. Obviamente yo si les puse en conocimiento a esta dirección general de ordenación del juego la ilegalidad de limitarnos en promociones y las idioteces se registro de ahora que nombrais actualmente
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