[Caducada][ESPAÑA] Bienvenida Luckia • apuesta 200€ y recibe 100€ + apuesta 10x20€ y recibe 10x10€

[Geral]

hola buenas, he cometido un error con este bono y no se como arreglarlo, necesito ayuda, fui a comprobar si estaba el bono de esta apuesta y hice el cash out por error, pensé que se me abriría una ventana para ver los datos, y mi sorpresa fue que lo hizo directamente sin confirmación, de la apuesta de 200€ me devolvió 180€, tengo varias dudas, no se si tengo que anular la apuesta de betfair y perder algo de dinero en ambas o se puede volver a apostar en la misma y arreglarlo, tampoco se si sigo teniendo derecho al bono de bienvenida y poder seguir recibiendo el 50% de la apuesta y hacer las siguientes.
cuando hice la apuesta en contra era de 207 y perdía unos 7€ ahora la misma esta a peor rating y perdería 13€ y el riesgo pasaría a mas de 500€ el partido es mancherter- liverpool.

[Carlos]

@Geral elimina la apuesta en contra, aunque también vayas a tener una perdida. Ahora contacta al soporte de Luckia y consulta si colocando una nueva apuesta tendrías derecho a la oferta de bienvenida. Coméntales que ha sido un error.

[Geral]

ok gracias anulare la apuesta en contra y preguntare a luckia a ver que me dicen, si no me lo aceptan, entiendo que este bono lo puedo dar por perdido.

[Geral]

bueno me dicen que la primera parte del bono en principio la he perdido ,de toda formas la chica que me atendió, me ha dicho que lo va a solicitar a ver si me lo dan, pero no esta segura, me contestan por email, si tengo acceso a la segunda parte la de 10 apuestas de 20€, entiendo que si no me restituyen el primero, puedo saltar esa parte del oddmastcher y seguir a partir de hay.

[Carlos]

@Geral correcto, así sería.

[Geral]

hola creo que vi en los comentarios anteriores, que alguien preguntó si se podía apostar las 10 veces a un mismo partido para hacerlo todo de una vez.
Entiendo que si es así habría que repetir 10 veces a ese partido y antes de que cambien los rating o sean rentables al menos no?

[Carlos]

@Geral es posible, pero tienes sus riesgos, ya que no es lo que un apostador normal haría. Lo mejor es que coloques las apuestas a diferentes partidos, pueden ser 3-4 eventos.

[Geral]

ok me parece lógico ya que se trata de no llamar la atención lo hare en varios, gracias por la aclaración.

[Geral]

hola buenas cuanto tardan en dar las 10 apuestas gratis del segundo bono terminó ayer mi ultimo partido de los 10 de 20€ y aun no me aparece ningún bono.

[Carlos]

@Geral pueden tardar hasta 7 días laborales.

[Geral]

ok gracias espero hasta mañana, mientras sigo con otra

[bukabus12]

Buenas noches, tengo una duda: Acabo de recibir la apuesta gratis de 100€ de la 1r parte y la he apostado a un partido del martes. Si el partido donde he apostado aún no ha finalizado, puedo empezar ya a hacer la 2n parte del bono (10x20€)? O tengo que esperar a que termine de determinarse la apuesta gratis?
Muchas gracias

[Carlos]

@bukabus12 si ya está colocada, no hay problema. Puedes comenzar con la siguiente etapa.

[albertix314]

Hola @Carlos, @david

Me encuentro con la misma situación que Ismuju.
Tanto en el momento del registro como en el del deposito, no me apareció en ningún momento la opción de seleccionar el bono de bienvenida.
Se de otros Bookmakers que te dan el bono después del partido. Pero no se si es el caso y no quiero arriesgar...

PD: También he mirado en la sección bonos (Activos y/o disponibles) y no lo veo.

Gracias por la ayuda!

[david]

@albertix314 puede que hayan cambiado el momento de la selección del bono. Ahora debería ser en la página de depósito, donde deberás seleccionar el bono para apuestas deportivas.
Si es así, podrías hacer un pantallazo de esa fase, para que podamos actualizar la guía

[albertix314]

@david Gracias por la rápida respuesta David!

Lamentablemente no está en la parte de deposito... tampoco la vi allí.

Por eso no tengo ni idea si realmente esta activado, o como verlo.
Si podemos encontrar la manera, encantado de enviarte la captura.
Pero primero tenemos que encontrarlo hehe
También estoy rebuscando por todos sitios.

Toda ayuda será bienvenida. Gracias!

[albertix314]

COMO RECLAMAR LOS 100€ DEL BONO DE BIENVENIDA.

Hago el resumen de lo que me comentó soporte de Luckia por si a alguien le sirve.

He contactado al soporte de Luckia, y me han comentado lo siguiente:

-Una vez cerrada la primera apuesta (una vez sabemos si hemos ganado o perdido), entonces cerrar sesión de la cuenta y volver a entrar (para forzar que la página y la información recargue).

-Una vez dentro, entonces ver en la sección de los bonos si tenemos la posibilidad de activarlo. (En el caso que no aparezca, entonces contactar con el chat de soporte)

Espero que ayude a alguien con la situación de duda que me encontré.

Un saludo!

[david]

@albertix314 quizas el tuyo haya sido un caso particular. A ver si pasa a alguien más. Gracias por compartir esta información

[Lupy80]

Una pregunta. Si la primera parte en la apuesta de 200 sale ganadora en Luckia, se puede retirar la ganancia o se pierde la asignación del bono de 100? Gracias de antemano.

[Carlos]

@Lupy80 como regla general cuando estés en medio de una oferta lo mejor es no retirar hasta completar todas las etapas y evitar riesgo de que no entreguen algunas de las apuestas gratis o retiren ganancias derivadas del uso de un bono.