[COLOMBIA] Bienvenida Wplay • deposita 200.000COL$ y recibe 200.000COL$

[david]

@andreslugo22 ok. Pues esos 20.000 no se de donde salen. Intenta preguntar a la asistencia.

[andreslugo22]

@david mira lo que me dijeron :
No te conto una de las apuestas debido a que aceptaste otro promocional que es de CashBack, consiste en que haces una apuesta con cuota de 1.5 o mayor y si no la ganas, ¡te devolvemos el 15% de tu apuesta hasta $20.000!

De ahí vienen los 20.000 que me indicas que tienes en el balance, entonces esa apuesta conto para ese promocional y no para el bono debut.
seran trabas para poder liberarlo o que

[david]

@andreslugo22 ojo al activar otras promos durante estés cumpliendo ofertas anteriores.
No conoscemos los términos de esta promo ni del bono que has recibido. Mandalos por aquí para que podamos ayudarte.
De todas formas, si todavía te aparece el bono de bienvenida en tu cuenta, deberías poder seguir apostando para liberarlo.

[andreslugo22]

@david segun ellos, active ese otro del cashback (cosa que nunca hice) , entonces me devolvieron esos 20.000, por perder la apuestas. seguire apostando para poder liberar el rollover, en este caso ya no recargare otros 200.000, sino 180.000, porque ya tengo 20.000 y asi ajusto los 200.000, si es correcto hacerlo asi?

[Carlos]

@andreslugo22 si los 20mil que recibiste son en dinero real, si puedes utilizarlos para completar la siguiente apuesta junto con los 180mil que deposites.

[andreslugo22]

he terminado el rollover X4 (800.000), es obligación apostar los 200.000 que libere?

[Carlos]

@andreslugo22 si, es lo que un apostador normal haría, esto te ayudará a evitar una posible limitación por parte de la casa de apuestas y ayudará a que puedas recibir otras ofertas en el futuro.

[andreslugo22]

@Carlos listo ya lo hice.
Tengo otra duda, recuerdan que me toco hacer 5 apuestas y no 4, por lo que supuestamente acepte otro bono, pues en realidad hice 4 apuestas de 200 y una de 180, dado que me devolvieron 20mil, hay forma de sumar esos 20mil al tracker?

[Carlos]

@andreslugo22 si los 20mil los puedes agregar de forma manual al PT si así lo deseas. Acá puedes ver como: https://www.ninjabet.es/instrucciones-profit-tracker-latam

[Cristian365]

hola, 200 mil es mucho para mi, creen que podria hacerlo con 100 mil? en este caso debo juntar apuestas que sumen mas de 400 mil?

[Carlos]

@Cristian365 exacto, sacas todo proporcional a tu depósito.

[popolzas]

Hola en wplay me apareció este mensaje después de recargar los primeros 200 mil. No entiendo por qué dice que debo apostar 4 millones

En la parte de bonos, me aparece este activo

[Carlos]

@popolzas podrá ser que se activo alguna promo de casino también? en el detalle particular del bono de apuestas te debería aparecer so rollover.

[popolzas]

Como me doy cuenta si se activó algo de casino?
Debo enviar correo a wplay?

[Carlos]

@popolzas no, te debería de aparecer en tu cuenta en el detalle de los bonos. En donde dice Bonos en progreso.

[emanrique2022]

@Carlos Ami tembien me salio lo mismo, alguien sabe como se resolvio? ya realice la primera apuesta

[Carlos]

@emanrique2022 te refieres a lo del total del rollover? Has revisado si tienes un bono de casino activo?

[emanrique2022]

@Carlos Imaginate que ahora me sale que mi cuenta esta desactivada por inactividad. Escribi a soporte y no me responden. Ahora tengo ahi los 200.000 mas la apuesta que gane de 200.000 pero no puedo acceder. Me dicen que debo registrarme de nuevo

[Carlos]

@emanrique2022 intenta seguir contactándolos, ya habías verificado tu cuenta?

[emanrique2022]

@Carlos No Carlos, tan pronto la abrí realice el deposito.