Luckia cierra cuenta y se queda con 300€

[gonzalezazcune]

@Limpiadordebonos Pero te dicen qué has hecho. Es que la explicación que le envían a ella no concretan nada. Ayer tras enviarle escrito formal volvieron a escribir que llamase por teléfono con un emal plantilla pero es que es un bucle infinito en el que cada vez escribe un agente que obvia lo anterior. Me parece una estafa de manual

[Limpiadordebonos]

@gonzalezazcune No me dicen que he hecho, dice que incumplidos los terminos y condiciones pero no me dicen cual. Claro que no me lo pueden decir, porque no he incumplido ninguno.
Esto se ha convertido en practica habitual en Luckia, lo hacen con todos los usuarios.
10 dias sin obtener respuesta.
Solo me queda denunciar.

[herootrey01]

Y si si que he incumplido uno de esos terminos, como podria ser que el que ha hecho el bono es un familiar, aún asi tienen derecho a quitarte hasta los 200€ que has ingresado y perdido?

[david]

@herootrey01 si, has pérdido la apuesta no tienen que quitarte.

[herootrey01]

Osea. Apostó, perdio los 200€. Le dieron los 200€ de freebet. Ganó, y cuando va a retirar le dicen que nada. Le envian el mismo comentario que en el hilo de arriba. Tiene un familiar (yo) que hizo el bono antes. No se puede reclamar? Enserio no podian bloquearlo antes de hacer la apuesta?

[david]

@herootrey01 tratandose de saldo de bono ganado, es bastante improbable que puedas hacer algo. Si quieres, puedes intentar reclamar con la letra de un abogado.

[Limpiadordebonos]

No hay que darle mucha mas vueltas, estan teniendo el mismo modus operandi con todo el mundo que usa el nuevo bono de bienvenida. Los admins deberias de especificarlo bien en la pagina de bonos. A lo tonto aqui ya llevan casi 2.000€ estafados. Yo mi dinero ya lo di por perdido

[herootrey01]

Hacemos algo conjunto? Junto a la OCU puede tener sentido.

[gonzalezazcune]

En nuestro caso, tras advertir con las acciones legales varias veces e ir punto por punto cumpliendo todas las peticiones, han cedido y reconocido el pago. En el chat incluso se burlaban. Me hubiera gustado identificar a esas personas. Tras presionar con que encima le hiciesen grabar un vídeo con su cara diciendo que "jugaba con Luckia" han terminado pagando. Un abuso y una vergüenza. NADA recomendable y fiable esta casa y creo que se debería advertir

[alvaroayllon2]

@gonzalezazcune Has conseguido que te devolviesen el dinero? Estoy en tu situacion y agradeceria un moton tu ayuda.