Limitaciones en mattched betting

seriosha

Hola, desde ayer por la noche tengo una limitación extraña en el exchange de betfair. Es la limitación de saldo insuficiente al comienzo del evento, pero estoy apostando a prepartido. Me daba error en una contra grande y luego me dejo hacer unas contras pequeñas pero ya ni eso. Llevo dos horas intentando contactar con soporte y no contestan. ¿a alguien más le pasa?

david

@seriosha creo que es la primera vez que ocurre un problema como este.
Has verificado tu cuenta de Betfair? No te contestan al chat?

seriosha

No contestan en el chat, y ya no dan servicio telefónico. Verificado entiendo que estoy, llevo ya dos meses con el exchange, y he hecho una retirada hoy por paypal sin problemas.

david

@seriosha efectivamente no parecen responder en el chat.
Intenta llamar este número: 800 90 60 40

seriosha

Siguen sin responder ni por chat ni por teléfono. Aunque me dejo meter una contra pequeña similar a la que había intentando una hora antes y no me había dejado. Es muy raro.

seriosha

finalmente después de casi 4 horas de espera han respondido y me piden captura de pantalla que no hice....

david

@seriosha realizala mientras estés en la chat y mandasela

seriosha

me consta que a otros ninjas les está pasando, a ver esta tarde con la Europa League...

seriosha

Me ha seguido pasando toda la tarde, les he mandado la captura pero no se si la habrán visto, las esperas en el chat son de horas.

ATR72-600

@seriosha

Hola, aunque llego tarde a tu mensaje.... a mi también me pasó. En mi caso estuve 7 horas para recibir respuesta y no me lo solucionaron.Por culpa de esto perdí algo de dinero pero nada grave.

Hoy ya funciona bien.

javihernan10

A mi también me paso en un partido, aposté a otro y me dejó sin ningún problema. Creo que se trató de un problema puntual