Me registre el 25/02/2020 y la primera apuesta la hice el 26/02/2020 podría reclamar?

GRACIAS A NINJABET HE PERDIDO 405€, EN NINJABET PONE QUE ESTE BONO TIENES 30 DIAS PARA CANJEARLO Y EN REALIDAD SON 7 DIAS, HE PERDIDO 405€ DEL BONO QUE NO APOSTE Y ME LO HAN QUITADO, VERGONZOSO

Buenas he ganado la primera apuesta y me he puesto con 810€, 405 real 405 bono, la siguiente apuesta tengo que apostar los 810 en dinero real? y en el caso de perderlo ya tendría el bono completado? y si gano la apuesta puedo ponerme con mucho dinero y seria peor no?