@joal23 Sí, tranquilo, es un mensaje por defecto y, quizá, ya te han devuelto el dinero. La cuenta, eso sí, me da que te la cerrarán.

Si no te han devuelto el dinero, tranquilo; lo harán.

@benito24 Es el mail por defecto de 1XBet, tranquilo, te devolverán el dinero.

@Pablon971 Sí, es un riesgo, y de hecho cada vez está más informatizado y tienen todos los datos.

Si puedes, no dudes en incluirlas.

Sí, tranquilo, hace ya un tiempo. Te han de devolver el saldo y, si las apuestas pendientes son ganadoras, también lo dan.

Pregúntales y seguro va todo bien.

@vpulido_5 Puff, lo siento, terrible.

¿En qué casas han sido? ¿Tenías alguna medida extra de seguridad como autenticación de 2 pasos, por ejemplo?

Habla con cada casa explicando el tema y, por supuesto, si no te dan una solución, valora poner una denuncia, hablar con abogados, etc.

Sí, tranquilo, mira. Hay bastantes casos.

https://ninjaclub.ninjabet.es/topic/13216/paf-revision-de-cuenta?_=1701122056171

@Neruzz Me comentaron que era algo general, pero si no te da problemas es que, seguramente, dependa de la entidad bancaria.

@OscarLR93

Desde hace 2 meses no deja retirar a tarjeta Mastercard y, como solución, lo ideal es que contactes con soporte y te han de dar una alternativa

Yo tenía PayPal también registrado y sin problema. Otra opción es transferencia, pero antes has de reenviarles —para verificar— anverso y reverso de tarjeta 'bloqueada' tapando n°s frontal y CVV.

Lo mejor pregunta y seguro hay opciones, Óscar.

@pablommm

Tardaron 3 semanas en habilitar las retiradas desde que aprobaron el selfie+DNI. Y ni había solicitado ningún reintegro...

Es una faena; no queda otra que insistir o, por el contexto de cada un@, valorar hasta cuando esperar y explorar la vía judicial.

@pablommm Sí, bienvenido a la lista . Me ocurrió en verano y, mi consejo, sería que no pares de insistir cada día vía chat live, con los tickets, teléfono, etc.

Hay cientos de casos como el nuestro; en la mayoría aprueban el selfie+DNI en 1-2 días y, después, el departamento financiero se demora y demora... Te deben habilitar las retiradas, tranquilo.¡Persevera!

Si se ponen muy tercos @ACarmena , claro, es una posibilidad.

No obstante, no hay referencias previas y, como comentaba otro compañero, se desconoce hasta qué punto comprueban o persisten.

@gridalo Personalmente, lo desconozco.

Desde 2018, por Ley, Betfair pregunta por la ocupación profesional a partir de 2000€ totales en depósitos.

El formulario, no obstante, ya es un paso más allá... Y uno se pregunta dónde está el límite de la privacidad.

Justo me pasó ayer –19 de octubre– y personalmente es una 'putada'. No tenía dinero; hacía 2 meses que no apostaba (límites bajos), pero sí había una apuesta abierta a largo plazo.

He intentado contactar con ellos y, por ahora, nada. ¿Existe alguna forma para revertir la situación? ¿O, si es ganadora, recibir el importe?

Gracias; es la 1° vez que me ocurre algo así y estoy perdido. Tampoco entiendo el porqué.