[ESPAÑA] Bienvenida Pokerstars • Reembolso 100€

betjomarsa84

Buenas tardes, yo tengo una duda con el tutorial, en la calificante todo ok dice de introducir con la configuración de reembolso los siguiente:

1º 100 de apuesta y 70 de reembolso una vez haces este paso he perdido en poker y ganado en betfair. todo ok
2º He recibido el bono de 50 euros en poker star y voy a ninja a seguir con el paso 6, el tutorial marca que ahora filtramos por 50 euros ( la freebet que hemos conseguido)
3º En el paso 7, te marca como hacer la freebet con la apuesta de reembolso pero en el paso 7.2 te dice que apuestes a favor en pokerstar pero 100 euros. No se si he hecho algo mal pero ahora mismo solo tengo los 50 de la freebet.

Puede alguien decirme que ha pasado o he entendido mal algún paso?

CarlosBR83

@marcodds2025 este mismo fin de semana lo he empezado yo. Llevo un mes registrado y cada vez que iba a realizar el deposito me salía un Código "Satr200", por lo que me echaba para atrás e intentaba contactar con el chat sin suerte.

El viernes lo hice al revés, puse el chat y mientras hacía otras cosas me respondieron, pero cuidado que tenéis que estar pendientes y escribiendo cosas mientras esperas porque la web se recarga y te expulsa, o te hablan y se van en cero como dos.

Una vez contactados les pregunto por ese código y me dicen que me he registrado por casino, cosa que desconocía y por eso me salía el código "star". Pues nada, les dije que quería usar el bono de futbol y que no sabía como hacerlo, porque pone que hay que registrarse antes y no daba con la tecla, de modo que me hicieron verificar la identodad y sobre la marcha me colocaron el bono.

El sábado meti los 100 y la apuesta, ayer tenía mis 50% de frees, espero haber ayudado, ahora necesito yo la ayuda.

Para los segundos 50% cuando puedo hacer las 5 apuestas de 2 euros? Ya hice la del primer 50%, puedo meterle ya del tirón las 5 apuestas de 2 euros o tengo que esperar a que se termine esa primera de 50%??

Entiendo que se pueden hacer todas del tirón a diferentes días y mercados, manteniendo el 15 de cuota, pro lo que he metido 10 eurillos más para finalizar la bienvenida. Graciasssss

betjomarsa84

@betjomarsa84 dijo en [ESPAÑA] Bienvenida Pokerstars • Reembolso 100€:

Buenas tardes, yo tengo una duda con el tutorial, en la calificante todo ok dice de introducir con la configuración de reembolso los siguiente:

1º 100 de apuesta y 70 de reembolso una vez haces este paso he perdido en poker y ganado en betfair. todo ok
2º He recibido el bono de 50 euros en poker star y voy a ninja a seguir con el paso 6, el tutorial marca que ahora filtramos por 50 euros ( la freebet que hemos conseguido)
3º En el paso 7, te marca como hacer la freebet con la apuesta de reembolso pero en el paso 7.2 te dice que apuestes a favor en pokerstar pero 100 euros. No se si he hecho algo mal pero ahora mismo solo tengo los 50 de la freebet.

Puede alguien decirme que ha pasado o he entendido mal algún paso?

Por favor alguna @admin puede resolver esta duda?

Gracias

david

@betjomarsa84 gracias por avisar y siento al demora. Solo era un refuso. El importe es 50€ como la freebet. Ya lo he actualizado.

Roarpa123

Buenas, me registré y verifiqué, intente contactar con ellos para confirmar que era apto para realizar la promo de bienvenida, estaba horas en el chat online y nada. Me repasé las condiciones y cumplía todo entonces la empecé. Deposité los 100€ y al ir a realizar la apuesta me aparece "error" y después me salta el mensaje de inspección rutinaria etc. Mande los documentos que pedían, pero igualmente me dejaba acceder a la cuenta, pero unas horas después ya no me deja ni acceder. Hace dos días y no contestan, entiendo que ahora son fiestas y eso debe afectar, pero es increíble lo mal que gestionan esta gente la atención al cliente. ¿Alguien que haya estado en la misma solución? Gracias

david

@Roarpa123 no te preocupes, podrían tardar más tiempo pero al final siempre contestan. Si ves que dentro de un par de días no te contestan, vuelve a mandar correo.

javiermarti_

las apuestas que son 5 para desbloquear el otro trozo de freebet, pueden ser a mismo partido?

david

@javiermarti_ no, partidos diferentes.

Roarpa123

Buenas otra vez, resulta que ya me reactivarón la cuenta, he hecho el deposito y la apuesta de 100€. Ha salido perdedora en Pokerstars, he contactado con ellos para recibir el rembolso del 50% y me dicen que me registre mediante poker y yo simplemente busque pokerstars y me registre. Me dicen que no recibire rembolso que yo tengo la oferta de casino y yo no elegi nada de eso. Solo me registre y verifique, contacte con ellos pero tardan horas en contestar y mande correo pero 4 dias despues siguen sin contestar. No puedo hacer nada entonces? He perdido 30€ y no hay solucion ninguna?

david

@Roarpa123 espera su respuesta. A ver si te dejan acceder nuevamente a la oferta de bienvenida, ya que creo que no hayas aprovechado a nada de poker.

Roarpa123

@david Buenas, finalmente "como gesto de buena voluntad" me han ingresado la apuesta de 50€ en freebets y después haré las 5 para los otros 50. Mi experiencia ha sido, desde el chat online estuve 1h para que me contestasen, después me iban pasando con diferentes personas, tardaban en contestar todos 15 min, se te va cerrando sesión cada 20min, y al final no me dieron solución ninguna. Entonces mandé correos a cada correo security@pokerstars.es y support@starsaccount.es y con suerte he recibido solución. Para acceder a la segunda freebet, cuenta la primera apuesta que hice para las 5? és decir me faltan 4?

david

@Roarpa123 me alegro!
Debes realizar 5 apuestas adicionales a la primera.