[ESPAÑA] Bienvenida Winamax • Reembolso 150% hasta 150€
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Alguno sabe cuanto tiempo tardan en verificarte la cuenta en Winamax? En todas las anteriores la verificación ha sido casi instantánea pero aquí hice la cuenta ayer por la mañana y aun no la han verificado y aunque dice que puedes depositar hasta 150€ mientras se verifica la cuenta, tampoco me deja depositar ni hacer nada, salta un mensaje de que tu cuenta está siendo verificada y tampoco responden al mail.
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Los que estais abriendo cuenta nueva ahora estais recibiendo un mail de un control de seguridad adicional?
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Hola, me han mandado un correo informando del cierre temporal de mi cuenta tras apostar la freebet por sospecha de fraude en apuestas.
Sabéis si en caso de acertar, son muy quisquillosos con la información que piden para verificar mi identidad?
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@alexgood1989 es una casa que no suele poner muchas trabas y no suele limitar.
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y sabéis que suelen pedir? porque me da miedo acertar la freebet y tener problemas.
Nunca he tenido nada con ellos, siempre super bien.
Yo creo que ha sido el acceso con vpn
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@alexgood1989 suelen pedir pruebas de titularidad de tarjetas o pruebas de residencia.
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mira lo último recibido es esto:
Tras una investigación llevada a cabo por nuestro departamento de seguridad, lamentamos informarte de que tu cuenta "XXXXXXX" ha sido excluida definitivamente de Winamax por sospechas de fraude en eventos deportivos.
Te recordamos que, tal y como se muestra en el artí[censored] 14.4. de nuestros Términos y condiciones generales (https://www.winamax.es/respecto-a-winamax_terminos-y-condiciones_terminos-y-condiciones):
"En caso de ser oportuno y en función de la gravedad de los hechos, Winamax podrá notificar a las autoridades pertinentes las conductas sospechosas referidas en el apartado anterior. Transcurrido un plazo razonable sin haber obtenido solución por su parte, o si ya tuviera elementos de juicio suficientes para poder considerar probado que el usuario ha incurrido en la conducta prohibida, el Operador tendrá la facultad de imponer una o varias de las siguientes medidas:
-Impedir temporal o indefinidamente el acceso a la cuenta de juego.
-Inmovilizar temporal o indefinidamente las ganancias obtenidas de forma fraudulenta, así como los importes depositados que hayan permitido generar dichas ganancias.
-Cancelar el registro de usuario y resolver el contrato de juego de acuerdo con el Artí[censored] 22.En caso de que todavía dispongas de dinero en tu cuenta, podremos transferir el montante correspondiente a tu cuenta bancaria. Para ello, deberás enviarnos un certificado de titularidad de una cuenta bancaria a tu nombre para que podamos retirar tus fondos.
Ten en cuenta que cualquier intento nuevo de crear una cuenta en Winamax será señalado por nuestros agentes y la cuenta será bloqueada.
Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para responder todas tus consultas.
.Mi duda es sobre que pasa si acierto la freebet, que por otro lado es bien improbable puesto que está a la victoria del totenham esta noche
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Winamax ha dejado de ser la casa amiga desde luego
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Buenas me ha pasado lo mismo, he acertado la primera apuesta y en el momento de retirar el dinero me han bloqueado la cuenta por fraude en eventos desportivos. Q puedo hacer?
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@Moraaaless no te han abonado el retiro?
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No dicen que se quedan mis fondos retenidos. Pueden hacer eso?
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[censored] como están en winamax últimamente no? Parece que se ha sumado al ritmo de luckia no lo entiendo
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Ya voy a intentar hablar con ellos a ver si consigo retirar el dinero porq son 490€
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