Nunca he hecho este tema de los bonos en marcaapuestas, ¿alguien podría explicármelo brevemente? Gracias!

@Pedro-M-A dijo en Bienvenida Casumo • Reembolso 200€:

Tras ocho días esperando respuesta al email, abrí chat con la ID del ticket, y tras estar casi 1 hora a la espera con mi amigo Mike de soporte, me dió 100€ de freebet. Le comenté las condiciones del bono, me quitó la freebet de 100€ y me dió una de 200€ sin condiciones. Mucho quebradero de cabeza este bono.

Eso si, no me queda claro si las freebets que nos han acreditado de esta manera tienen que ser apostadas en una combinada, o no tienen ningún tipo de condicion. ¿Sabes algo sobre esto?

@Pedro-M-A dijo en Bienvenida Casumo • Reembolso 200€:

Tras ocho días esperando respuesta al email, abrí chat con la ID del ticket, y tras estar casi 1 hora a la espera con mi amigo Mike de soporte, me dió 100€ de freebet. Le comenté las condiciones del bono, me quitó la freebet de 100€ y me dió una de 200€ sin condiciones. Mucho quebradero de cabeza este bono.

Por aquí igual, hoy hacía exactamente dos semanas que se había resuelto la apuesta calificante. He insistido por chat y correo hasta el día de hoy, que me han atendido los buenos de Sam y Charlie. Les he pasado el ID del ticket como has comentado, y luego de 1 hora y media en el chat, he recibido 1 frebet de 100€ y 2 de 50€.

Si no os aparece la opción del reembolso al realizar la calificante, recomiendo intentar solucionarlo antes que tener que insistir durante tanto tiempo con el soporte.

Pues freebet de 15eur, ¿alguno la ha recibido ya? Yo aún nada.

@elquemao @Pedro-M-A Habéis podido solucionar este tema y que os acrediten los 200eur? Yo sigo esperando y no me dan respuesta; desde el chat me dicen que el caso ha sido escalado y que no me pueden decir nada más. He enviado correo y tampoco recibo respuesta...

@david dijo en Bet365 - Apuesta y consigue:

@MartinRB97 sirven los términos completos para poderte indicar con certeza si es aprovechable.

Te dejo por aquí las condiciones:

Condiciones importantes
Solo los clientes que reciban el mensaje de correo electrónico o notificación promocionales podrán participar en esta oferta.

Haga un ingreso válido de un mínimo de 5€ para poder recibir un 100% de dicha cantidad en créditos de apuesta, hasta el máximo valor indicado en sus comunicaciones promocionales. Su ingreso válido es el ingreso más alto hecho en los siete días antes de solicitar la oferta a partir de las 10:00 CET del jueves 15 de mayo de 2025. Solo serán válidos los ingresos hechos después de las 10:00 CET del jueves 15 de mayo de 2025.

Deberá solicitar la oferta antes de las 13:00 CET del viernes 30 de mayo de 2025.

Para liberar sus créditos de apuesta y poderlos utilizar, haga apuestas válidas del valor de su ingreso válido (de hasta el máximo valor indicado en sus comunicaciones promocionales) y estas deben ser determinadas en un plazo de 30 días tras solicitar la oferta. Solo contarán para este requisito las apuestas válidas hechas y determinadas después de solicitar la oferta.

Las apuestas hechas deben cumplir con ciertos requisitos para poder liberar sus créditos de apuesta:

Deben incluir cuotas combinadas de 2.50 (6/4) o más.

Solo cuenta la apuesta acumulativa más alta hecha a una selección individual en una combinación de mercado/encuentro (anticipada o en directo) para el requisito de determinación de las apuestas.

Las apuestas cerradas, a juegos instantáneos, a productos de juego, las apuestas gratis, apuestas con créditos de apuesta, las apuestas anuladas, las apuestas en directo determinadas como 'push' no contarán.

No puede retirar sus créditos de apuesta, y los importes de sus créditos de apuesta no se incluyen en las ganancias. Cualquier ganancia que obtenga de los créditos de apuesta será añadida a su saldo a retirar. No podrá utilizar los créditos de apuesta en ciertos productos, ofertas/promociones y tipos de apuesta. Consulte las condiciones completas para obtener más información.

Sus créditos de apuesta caducarán siete días después de ser abonados a su saldo de créditos de apuesta.

Encontrará las condiciones completas abajo.

Condiciones completas
Requisitos
Solo los clientes que reciban el mensaje de correo electrónico o notificación promocionales podrán participar en esta oferta.

Haga un ingreso válido de un mínimo de 5€ para poder recibir un 100% de dicha cantidad en créditos de apuesta, hasta el máximo valor indicado en sus comunicaciones promocionales. Su ingreso válido es el ingreso más alto hecho en los siete días antes de solicitar la oferta a partir de las 10:00 CET del jueves 15 de mayo de 2025. Solo serán válidos los ingresos hechos después de las 10:00 CET del jueves 15 de mayo de 2025.

Deberá solicitar la oferta antes de las 13:00 CET del viernes 30 de mayo de 2025.

La cantidad máxima de créditos de apuesta disponible para esta oferta aparece en su mensaje de correo electrónico y notificación promocionales. Al acceder a su cuenta, la cantidad máxima de créditos de apuesta disponible también aparecerá en su sección 'Ofertas' tras seleccionar el menú de 'Cuenta'.

Liberar sus créditos de apuesta
Sus créditos de apuesta serán abonados en el saldo de su cuenta y no los podrá retirar. Para liberar sus créditos de apuesta, haga apuestas válidas con un valor total de importe igual o mayor que el valor de su ingreso válido (de hasta el máximo valor indicado en sus comunicaciones promocionales) y estas deben ser determinadas en un plazo de 30 días tras solicitar la oferta.

Generalmente puede utilizar sus créditos de apuesta una hora después de determinarse la apuesta válida.

Es posible que tenga más de una oferta de créditos de apuesta disponible en su cuenta en cualquier momento. Sin embargo, las apuestas válidas determinadas solo contarán para liberar una de las ofertas. Puede elegir qué oferta activar en la sección 'Ofertas' en el menú de 'Cuenta'.

Las apuestas sencillas con cuotas inferiores a 2.50 (6/4) no contarán para liberar sus créditos de apuesta. En el caso de las apuestas combinadas, al menos una de las selecciones debe tener cuotas de 2.50 (6/4) o superiores para ser válida.

bet365 no permite el apoyo a ambas opciones en un mercado o las apuestas a múltiples selecciones en una combinación de mercado/encuentro con el fin de manipular injustamente la liberación de los créditos de apuesta. En los casos en los que haga más de una apuesta en una combinación de mercado/encuentro, solo contará la selección individual con el importe acumulativo más alto (anticipada o en directo) para el requisito de determinación de las apuestas. Si ha apostado el mismo importe acumulativo más alto en más de una selección, solo contará una para el requisito de determinación de las apuestas. Ninguna apuesta hecha en otras selecciones en la misma combinación de mercado o encuentro contará para poder liberar sus créditos de apuesta. Por ejemplo, si tiene una apuesta de 5€ a que el Manchester United derrotará al Chelsea y una apuesta de 8€ a que el Chelsea derrotará al Manchester United en el mercado de 'Resultado final', solo contará el importe al Chelsea para liberar sus créditos de apuesta (si ambas apuestas fueron de 5€, entonces 5€ contarán para liberar sus créditos de apuesta). Si realiza otra apuesta de 4€ a que el Manchester United derrotará al Chelsea, esta apuesta acumulativa de 9€ contará para poder liberar sus créditos de apuesta y no la apuesta de 8€ al Chelsea. Asimismo, si apostara al mercado 'Ganador' y 'Ganador y colocado' con tres caballos en la misma carrera, dos con un importe de 5€ y otro con un importe de 8€, solo el importe de 8€ cuenta para liberar sus créditos de apuesta. Esta restricción también se aplica a combinaciones de mercado/encuentro (de forma anticipada o en directo) en los casos en los que el mismo mercado se encuentre disponible en múltiples ocasiones por separado en el mismo encuentro, por ejemplo, 'Set actual - Ganador' o 'Próximo juego' en tenis. Si tiene una apuesta de 5€ a que Simona Halep gane el 3° juego ('Próximo juego') contra Naomi Osaka y otra apuesta de 2€ a que Simona Halep gane el 4° juego ('Próximo juego'), ambas apuestas contarán para liberar sus créditos de apuesta. Sin embargo, si realiza otra apuesta de 9€ a que Naomi Osaka gane el 5° juego (Próximo juego), solo contará esta apuesta para el requisito de determinación de apuestas, ya que es la apuesta más alta en una selección en esa combinación de mercado/encuentro, y no la apuesta de 7€ a Simona Halep. Esta condición se aplica junto con las otras restricciones.

Las apuestas cerradas, los juegos instantáneos, las apuestas a productos de juego, las apuestas gratis, las apuestas hechas con créditos de apuesta, las apuestas anuladas y las apuestas en directo determinadas como 'push' no contarán para liberar los créditos de apuesta.

Si no tiene apuestas determinadas válidas del valor de su ingreso válido (de hasta el máximo valor indicado en sus comunicaciones promocionales) en un plazo de 30 días después de solicitar la oferta, sus créditos de apuesta serán eliminados y la oferta se cerrará.

Cómo utilizar los créditos de apuesta
No puede retirar sus créditos de apuesta. Cualquier ganancia que obtenga de las apuestas hechas con créditos de apuesta será añadida a su saldo a retirar; sin embargo, los importes de los créditos de apuesta no se incluirán en las ganancias. Por ejemplo, una apuesta de 10€ con cuotas de 3.00 (2/1) otorgaría unas ganancias de 30€ (ganancias de 20€ más el importe de 10€), mientras que una apuesta de 10€ hecha con créditos de apuesta con cuotas de 3.00 (2/1) otorgaría ganancias netas de 20€ puesto que no se devuelve el importe de los créditos de apuesta de 10€.

Las apuestas pueden hacerse con parte de sus créditos de apuesta y parte de su saldo a retirar. Sin embargo, la parte del importe correspondiente a los créditos de apuesta se excluye de las posibles ganancias. Por ejemplo, una apuesta de 10€ con cuotas de 3.00 (2/1) que se haya realizado con 5€ en créditos de apuesta y 5€ en efectivo le otorgaría unas ganancias netas de 25€ (20€ de ganancias más 5€ en efectivo de su apuesta), dado que no se devuelve el importe de los créditos de apuesta de 5€. Si una apuesta se anula, pero había tenido la oportunidad de ganar (por ejemplo, en caso de 'push'), las apuestas hechas con créditos de apuesta no se devolverán. Si una apuesta es anulada y no había tenido la oportunidad de ganar (por ejemplo en caso de apuestas tipo 'Anotador' para un jugador que no ha participado en el encuentro), las apuestas hechas con créditos de apuesta se devolverán.

A efectos de la función 'Cerrar apuesta', el valor que aparezca ya incluye la deducción del importe de créditos de apuesta y representará las ganancias recibidas en caso de cerrar su apuesta.

No podrá hacer lo siguiente con sus créditos de apuesta:

utilizarlos para hacer apuestas particulares (teasers);

utilizarlos para hacer apuestas de 'Superaumento'.

Sus créditos de apuesta caducarán siete días después de ser abonados a su saldo de créditos de apuesta. Si se añaden créditos de apuesta adicionales a su saldo de créditos de apuesta en este periodo de siete días, su saldo de créditos de apuesta total caducará siete días tras la última adición.

Las apuestas que haga mediante créditos de apuesta no contarán para los siguientes aumentos:

Combinadas aumentadas

General
Estas condiciones deben leerse en conjunto con nuestras Condiciones generales.

Cuando no se cumpla algún término de la oferta o promoción o haya pruebas de que un mismo individuo o grupo de individuos ha realizado una serie de apuestas aprovechándose de pagos mejorados, apuestas gratis, créditos de apuesta o cualquier otra promoción que garanticen las ganancias independientemente del resultado, tanto si es de manera individual o como parte de un grupo, bet365 puede reclamar el pago mejorado, la apuesta gratis, devolución de pago o crédito de apuesta de tales ofertas y/o anular cualquier apuesta hecha con fondos la apuesta gratis o los créditos de apuesta. Asimismo, en caso de que haya pruebas de dicha actividad, bet365 podrá cobrar una cantidad que cubra posibles gastos administrativos (esta podrá ser del mismo valor que los créditos de apuesta, la apuesta gratis, la devolución o el pago mejorado) al identificar dicha actividad y emprender acciones contra la misma.

bet365 se reserva el derecho de reclamar la cantidad de cualquier bonificación, apuesta gratis, crédito de apuesta, devolución o pago mejorado que hayan sido abonados por error.

Todas las ofertas para clientes se limitan a una por persona. En caso de tener indicios razonables de que la bonificación u oferta está siendo solicitada por o en beneficio de la misma persona más de una vez, o por un grupo de personas, bet365 podría retirar la disponibilidad de cualquier o todas las ofertas a dicho cliente o grupo de clientes y/o anular cualquier apuesta hecha con fondos de la bonificación u oferta y eliminar las ganancias asociadas a esta.

bet365 puede, en cualquier momento, realizar cambios menores a esta promoción para corregir errores tipográficos o para mejorar la claridad o la experiencia de los clientes, y puede cancelar esta promoción por razones legales o normativas.

Esta promoción no es válida para empleados, directivos y consejeros de bet365, sus agencias de promoción u otras, proveedores de licencia y/o licenciatarios, proveedores de servicio y cualquier otra compañía asociada o afiliada. Los mismos términos son aplicables a familiares directos de tales personas.

Buenos días, me ha llegado esta promo de hasta 50eur en bet365, me he leido los términos pero no acabo de comprenderla del todo, ¿la calificante debe ser una apuesta combinada?

Dejo los términos por aquí: https://www.bet365.es/#/OF/home/1505-dbg-gen-es

Estaba esperando un buen rating para hacer la combinada, pero ahora he intentado hacerla y ya no aparece la opción de seleccionar la "Apuesta Segunda Oportunidad" desde el boleto de apuestas. Hoy por la mañana lo había intentado y sí que me aparecía para marcar la casilla. Me he contactado con el chat y me dicen lo siguiente:

"Lo recibes después si cumpliste las condiciones que se describen en la promoción y si la apuesta se pierde. Si pierdes la apuesta y no recibes el bono vuelve al chat para que lo solucionemos. Pero no se aplica en el betslip, se acredita sola una vez perdida la apuesta. Puedes hacer la apuesta y si pierdes por favor vuelve al chat y lo arreglaremos"

Alguien que me pueda confirmar que esto sea así? Me parece raro ya que hoy por la mañana si me dejaba seleccionar Apuesta Segunda Oportunidad desde el boleto de apuestas

@Staff-NinjaBet Buenas, entiendo que esta promo es aprovechable utilizando el mismo proceso que el bono de bienvenida ¿verdad?

https://www.betsson.es/bonos-promociones/cumplemes/

De momento ningún rating interesante, me quedo por aquí por si aparece alguno